Hörakustiker (m/w/d) im Bereich Customer Support
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- AudioMee GmbH
- Standort
- Deutschlandweit
- Ausbildungsdauer
- 3 Jahre
- Ausbildungsbeginn
- 01.09.2027
- Vergütung
- 930 € → 1.112 € / Monat
- Schulabschluss
- Hauptschule
- ✓ Anerkannte duale Ausbildung mit IHK-Abschluss
- 📜 Ausbildungsvergütung nach Branchenstandard
- 🤝 Begleitung durch erfahrene Ausbilder:innen
Die ganze Ausschreibung von AudioMee GmbH
Originaltext · strukturiert aufbereitet
Wen wir suchen: Du liebst die Akustik, aber die Kabine im Laden wird dir zu eng? Dann komm dahin, wo die Zukunft der Branche geschrieben wird: in unser Herzstück direkt gegenüber der Elbphilharmonie. Bei AudioMee wollen wir die Hörakustik neu denken. Während unsere Akustiker im Außendienst vor Ort sind, bist du der digitale Anker für unsere Kunden.
Als Bindeglied zwischen Akustikern und Kunden übernimmst du Kommunikation, Organisation und stellst die Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
Deine Aufgaben
- Customer Support: Du bist der Experte für unsere Kunden bei allen Fragen rund um die Hörakustik und beantwortest diese per E-Mail &
- Telefon. Info-Hub: Du versorgst die mobilen Hörakustiker mit allen wichtigen Informationen zu
- Standards und Prozessen, damit der Außendienst reibungslos läuft
- Schnittstellen-Management: Du organisierst die Kommunikation zwischen Kundenanfragen (online/telefonisch) und unseren mobilen Akustikern
- Kundenzufriedenheit
- Durch aktive Anrufe bei Bestandskunden gewährleistest du die Zufriedenheit unserer Kunden
Dein Profil
- Voraussetzung: Abgeschlossene
- Ausbildung als Hörakustiker (m/w/d) oder Meister (m/w/d). Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Tools
- Kommunikationsstärke auf Muttersprachen-Niveau – du kannst komplexe Technik am Telefon einfach und herzlich erklären. Du arbeitest strukturiert und liebst es, Lösungen zu finden, statt nur
- Probleme zu verwalten
Wir bieten dir
- Arbeitsplatz mit Aussicht
- Ein moderner Office-Space direkt an der Elbphi
Das lohnt sich nachzufragen
Die Benefits stehen nicht im Text — das ist normal. Diese Themen kannst du im Vorstellungsgespräch ansprechen:
- 📜Tariflohn
- 💰Urlaubsgeld
- 🎁Weihnachtsgeld
- 🏖️30+ Urlaubstage
- 🎯Übernahme-Aussicht
- 🏠Azubi-Wohnheim / Mietzuschuss
- 🚆Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲JobRad / Dienstrad
- ⏰Flexible Arbeitszeit
- 🏡Home-Office möglich
5.1 / 10 — klassisches Ausbildungsprofil · Details im Gespräch
Aus den verfügbaren Signalen berechnet · Quellen: Posting-Analyse · BA-Statistik · StudySmarter-Befragung
Willkommen — du bist nicht allein
~15 % der Kfz-Azubis sind 25+ · Bei Vorerfahrung Verkürzung möglich.
Quelle: BIBB Datenreport 2024.
Kfz-Mechatroniker mit Schwerpunkt System-/Hochvolttechnik
Typischer Ablauf einer Kfz-Mechatroniker-Ausbildung mit Schwerpunkt System-/Hochvolttechnik — so lernst du Schritt für Schritt die E-Mobilität.
- Jahr 1 — Grundlagen
Diagnose an Bremsen, Lenkung, Fahrwerk. Werkstattarbeit, Umgang mit Diagnosegeräten. Parallel Berufsschulblöcke.
- Jahr 2 — Hochvolt-Einstieg
Erste Arbeiten an Hochvoltsystemen (Qualifikation nach DGUV 200-005 Stufe 2). Batterietechnik, Ladesysteme.
- Jahr 3 — Spezialisierung
Komplexere Reparaturen an E-/Hybrid-Fahrzeugen, Fahrzeugvernetzung, Assistenzsysteme.
- Letztes Halbjahr — Gesellenprüfung
IHK-Abschlussprüfung Teil 2. Verkürzung auf 3 Jahre bei guten Leistungen möglich.
Quellen: IHK-Rahmenlehrplan Kfz-Mechatroniker (BIBB), DGUV 200-005 · Beschreibung gilt allgemein für den Ausbildungsberuf, nicht ausschließlich diesen Arbeitgeber.
So sieht ein normaler Tag aus
Typischer Ausbildungs-Tag im Beruf · kein perfekter Tag, kein schlechtester
- 06:30Aufstehen. In der Werkstatt beginnt der Tag früh.
- 07:00Übergabe mit der Frühschicht: Welche Fahrzeuge stehen an?
- 08:00Erster Wagen auf die Hebebühne. Inspektion — Bremsen, Öl, Reifen.
- 12:00Mittagspause. Kolleg:innen treffen sich in der Kantine.
- 13:00E-Auto mit Fehlercode. Diagnose-Gerät anschließen, Ursache finden.
- 16:30Berufsschule-Hausaufgaben oder Feierabend — je nach Wochentag.
Wer passt zu Kfz-Mechatroniker:in?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Passt dieser Beruf zu dir? 5 Fragen, 1 Minute
Kein Account · Ergebnis direkt hier · auch per E-Mail
Was du in den nächsten Jahren verdienst
Brutto · Quellen: BIBB-Tarifvertrag · Branchenmedian. Netto-Schätzung: Steuerklasse I, ohne Kirche.
| Brutto | ~ Netto | |
|---|---|---|
| 1. Lehrjahr | 930 € | 725 € |
| 2. Lehrjahr | 1021 € | 796 € |
| 3. Lehrjahr | 1112 € | 867 € |
| Nach Abschluss | ~1312 € | ~918 € |
Quelle: BIBB-Ausbildungsvergütung 2026 · Lohnsteuer-Tabelle 2026.
8.8 / 10 — starkes Bild
Basis: 613 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ Übernahmechancen weit über Branchenschnitt
- ↑ Weiterbildungsbudget · interne Schulungen
- ↑ Sehr gutes Onboarding · klarer Ausbildungsplan
- ↑ Faire Bezahlung über Tarif
- ↑ Modernster Tech-Stack · viel technische Freiheit
Charakter dieser Stelle
88 % bei tarifgebundenen Großarbeitgebern
BIBB Datenreport 2024 · Branche „Kfz / Automotive".
Konkrete Quote bei diesem Arbeitgeber: im Bewerbungsgespräch erfragen.
Wie sieht der Markt für diesen Beruf aus?
Bundesagentur für Arbeit · Entgeltatlas · Vakanzzeit-Report 2026
Wie zukunftssicher ist dieser Beruf?
Arbeitsmarkt · KI-Resilienz · Karriere-Perspektive · Quellen: WEF Future of Jobs 2025, Frey-Osborne, BA-Statistik
Fazit: Dieser Beruf ist besonders zukunftssicher. Die Nachfrage ist steigend, und die Kernaufgaben lassen sich nicht einfach durch KI ersetzen.
Was du als Hörakustik-Azubi verdienst
Tarifliche Empfehlung der biha (Bundesinnung Hörakustiker) — Stand 2024. Tarifbindung gilt für Innungsbetriebe; nicht-tarifliche Häuser zahlen oft 80–95 % davon.
| 1. Lehrjahr | 1.100–1.180 € brutto / Monat |
| 2. Lehrjahr | 1.200–1.280 € brutto / Monat |
| 3. Lehrjahr | 1.300–1.390 € brutto / Monat |
So gefragt sind Hörakustiker:innen gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Demografie + früherer Versorgungseintritt
6.900 Fachgeschäfte DACH
Was nach der Ausbildung kommt
Die vier häufigsten Karrierepfade nach dem Gesellenbrief — mit typischer Dauer und Gehaltssprung.
- Hörakustikermeister/inDauer12–24 Mon. berufsbegleitendVoraussetzungGeselle + 1J BerufserfahrungGehaltsplus+30 – 60 % vs. GeselleAbschlussHWK-Meisterprüfung
- Pädakustiker/in (Kinder-Hörversorgung)DauerModulare Weiterbildung 6–12 Mon.VoraussetzungGeselle, Erfahrung wünschenswertGehaltsplus+15 – 25 %Abschlussbiha-Zertifikat
- B.Sc. Hörakustik / AudiologieDauer6–7 Sem. berufsbegleitend (z.B. Jade HS, Lübeck)VoraussetzungMeister oder FH-Reife + GeselleGehaltsplus+25 – 50 %, plus Forschung/Industrie offenAbschlussFH-Abschluss
- FilialleitungDauer1–3 Jahre AufstiegVoraussetzungGeselle, VertriebsstärkeGehaltsplus+20 – 35 %Abschlussintern
Voraussetzungen + Ausbildungsweg
- Schulabschluss
- Realschulabschluss empfohlen (rechtlich kein Mindestabschluss vorgeschrieben)
- Ausbildungsdauer
- 3 Jahre, dual (Betrieb + Berufsschule)
- Wichtige Schulfächer
- Physik, Mathematik, Biologie
- Soft Skills
- Empathie, Beratungsstärke, Feinmotorik
- Bundesweite Berufsschulen
Hörakustik wird zentral beschult — du fährst alle 6–8 Wochen für 2 Wochen Block dorthin (Reise & Unterkunft trägt der Betrieb). - Lübeck (Bundesfachschule Akademie für Hörakustik)
- Heidelberg (Campus Hörakustik)
Die größten Hörakustik-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl. Bei den großen Ketten ist die Übernahmequote nach erfolgreicher Ausbildung historisch > 90 %.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| KIND | ~750 Standorte DE | Hannover |
| Geers (Sonova) | ~580 Standorte DE | Dortmund |
| Amplifon | ~520 Standorte DE | Hamburg |
| Audibene / hear.com | Online + Partnerakustiker | Berlin |
| iffland.hören | ~95 Standorte | Heidelberg |
| Hörgeräte Müller | ~70 Standorte (Süd) | Ulm |
| Fielmann (Hörakustik) | ~340 Filialen Hörakustik | Hamburg |
| Pro Akustik | ~110 Standorte (Verbund) | Bayern |
| Hörgeräte Seifert | ~60 Standorte (Mitte) | Hessen |
| Lapperre / Schoonenberg | ~40 Standorte | NRW |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung Kfz-Mechatronik12-14 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Geselle Kfz32-40 k€ø 1 J. · ~94 % erreichen
- Servicetechniker38-48 k€ø 3 J. · ~80 % erreichen
- Diagnose-Spezialist:in45-58 k€ø 5 J. · ~55 % erreichen
- Werkstattleitung55-72 k€ø 8 J. · ~28 % erreichen
- Meister / Geschäftsführung70-95 k€ø 12+ J. · ~12 % erreichen
Fortbildungs- und Karrierepfade · Kfz-Branche
Aufbauende Qualifikationen nach abgeschlossener Gesellenprüfung — Kombination Gesellen-Praxis + Meisterschule.
- 1Servicetechniker:in HV / E-Mobilität6 Mon.
Hochvolt Stufe 3 (DGUV 200-005) · spezialisierte Diagnose an E-Fahrzeugen
- 2Kfz-Meister:in1–2 Jahre
Vollzeit ~12 Monate / Teilzeit ~24 · Voraussetzung für Werkstatt-Eröffnung
- 3Kfz-Techniker:in2 Jahre
Staatlich geprüft · Fachschule · Brückenqualifikation Richtung Studium
- 4Berufsbegleitendes Studium Fahrzeugtechnik4 Jahre
z. B. HFT Stuttgart · Ingenieursabschluss möglich
Quelle: HWK-Rahmenlehrplan · Fachschule für Fahrzeugtechnik
Wo und wie läuft der theoretische Teil?
KMK-Rahmenlehrplan · Landesberufsschulverzeichnis
Was Azubis in diesem Beruf wissen wollen
„Ab dem zweiten Jahr verschiebt sich der Fokus auf Hochvoltsysteme — eine Spezialisierung, die den Kfz-Mechatroniker 2026+ von der klassischen Variante unterscheidet."
Wie hoch sind die Übernahmechancen nach der Ausbildung?
Der BIBB-Branchenschnitt 2024 liegt bei rund 74 % Übernahme nach erfolgreichem Abschluss. Tarifgebundene große Arbeitgeber liegen oft 5-14 Prozentpunkte höher. Die konkrete Zahl für AudioMee GmbH wird im Vorstellungsgespräch besprochen.
Kann ich als Quereinsteiger:in 25+ anfangen?
Ja — eine Ausbildung im mittleren oder späten 20er-Bereich ist erlaubt und in vielen Branchen explizit gewünscht. Mit einschlägiger Berufs- erfahrung ist eine Verkürzung um 6-12 Monate möglich. Bei umschulungs- bedürftigen Berufswechseln kann die Bundesagentur zusätzlich finanziell unterstützen.
Kann ich von 1.083 € im ersten Lehrjahr in Stuttgart leben?
Eine konkrete Antwort hängt von AudioMee GmbH ab. Allgemeine Infos zur Ausbildung findest du oben in den Berufsbild- und Vergütungs-Widgets.
Wie hoch ist die Vergütung in dieser Ausbildung?
Die monatliche Brutto-Ausbildungsvergütung steigt mit jedem Lehrjahr — 1. Lehrjahr: 930 €/Mon · 2. Lehrjahr: 1021 €/Mon · 3. Lehrjahr: 1112 €/Mon. Grundlage ist die BIBB-Ausbildungsvergütung 2026 inkl. Branchen-Tarif. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind in den meisten Branchen üblich.
Wie lange dauert die Ausbildung?
Die Ausbildung dauert regulär 3 Jahre. Bei guten Leistungen Verkürzung um bis zu 12 Monate möglich (Antrag bei der zuständigen Kammer). Mit (Fach-)Abitur ist eine Verkürzung von 6 Monaten oft direkt zum Start möglich.
Welcher Schulabschluss wird benötigt?
Empfohlen wird mindestens ein Hauptschule. Bewerber:innen mit gutem Hauptschulabschluss oder mit (Fach-)Abitur werden ebenfalls häufig genommen — entscheidend sind Motivation, Schulnoten in Mathe/Deutsch und ein gelungenes Vorstellungsgespräch.
Wann beginnt diese Ausbildung?
Ausbildungsstart ist 01.09.2027. Bewerbungsphase läuft typischerweise 6-12 Monate vor Beginn — frühe Bewerbungen erhöhen die Chancen, da viele Plätze schon Monate vorher vergeben werden.
Soll dein:e Elternteil:e mitentscheiden?
Wir haben einen eigenen, druckfreundlichen Leitfaden für deine Eltern zusammengestellt: Gehalt über alle Lehrjahre, Übernahme, Zukunftsperspektive, alles in Erwachsenen-Sprache.
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